¿Cómo el marketing digital ayuda a tu empresa o negocio?

Los últimos años el mundo digital ha tomado más fuerza que nunca, no solo se usa para calculos cientificos o el almacenamiento de la información, ahora hace parte de cada uno de los momentos de nuestras vidas; accedemos a información de manera instantánea, guardamos, compartimos y generamos momentos que quedarán por siempre depositados en este espacio, nos comunicamos con personas que están literalmente al otro lado del planeta en cuestión de segundos, usamos aplicaciones y plataformas para movilizarnos entre ciudades y países y obtenemos información en tiempo real de queda suceso que acontece en el mundo.

Con la inmersión del ser humano en este mundo digital, las empresas han encontrado también una forma de comprender a mayor escala el comportamiento de sus clientes  y con esto predecir qué movimientos o acciones pueden determinar una compra tanto online como en la tiendas físicas.

Gracias a este acceso a la información ya es natural para las personas conocer cada aspecto del producto que quieren obtener sin haberlo usado antes. Las marcas se enfrentan a clientes cada vez más informados y a una competencia cada vez más preparada.

Podemos definir el marketing digital como el conjunto de acciones para atraer, comunicar y construir una imagen de marca que se relacione con el público objetivo dentro de este mundo digital a través de plataformas y herramientas de internet que permiten dirigir las campañas publicitarias al grupo objetivo de manera eficiente y directa.

A continuación verá algunos tips de como enfocar su campaña de publicidad de manera precisa y efectiva:

Identifica tu “Buyer Persona”

Una buyer persona es una representación semi-ficticia de nuestro consumidor final (o potencial) construida a partir su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones. Definir esto permite enfocar tu campaña a un público objetivo preciso y así segmentar el donde y cuando pautar tu estrategia de marketing. Para identificar este Buyer Persona puedes empezar por buscar las principales características de tus clientes actuales, de esta forma ya tienes los primeros insight sobre quién es tu público real.

Existe predominio en: edad, género, estrato socioeconómico, profesión y ubicación / Cuál es la razón por la que buscan tu marca como solución a su problema? / Si tienes diferentes categorías de productos o servicio, puedes identificas diferencias entre los que compran cada uno?

Contenido relevante

No se trata solo de producir contenido que aumente tu posición SEO a través de palabras claves, sino también contenido que sea de interés para los usuarios, ya que no basta con que las personas hagan click en tu enlace y que luego cierren tu página al no encontrar lo que buscaban. Necesitas que se interesen por lo que encuentran ahí, es decir, que lo vean, lo lean y lo compartan, para así obtener un flujo mayor de usuarios en tu página y crear una mayor posibilidad de venta. Este contenido debe responder a un interés particular, debe tener relevancia y/o solucionar un problema o inquietud de los usuarios.

Presencia en redes sociales

Aunque tu negocio no sea digital, las personas primero buscarán información online sobre tu negocio y si no la encuentra, lo más probable es que encuentren a tu competencia. Actualmente si tu negocio no se encuentra en internet, básicamente no existe. Es fundamental estar presente en los canales que el público usa para obtener información y hoy este canal es el internet. Además este canal es gratuito y con un alto alcance, las redes son un canal de divulgación importante para construir relación entre tu marca y tus clientes. Es una conversación directa con tu público que genera engagement, ayuda a que tu marca sea identificada y puedes responder de manera rápida dudas y problemas de tus clientes.

Construir una relación de confianza con tus clientes, hace que estos se transformen en la influencia que necesitas para impulsar tu empresa en su círculo social. Recuerda que tus estrategias para plataforma digitales deben estar en alineación con el discurso que tu marca tiene para los demás medios, por lo tanto el tono de comunicación y la identidad visual deben ir de la mano

VER LA REVOLUCIÓN DEL CONTENIDO DIGITAL

Tendencias de diseño web para el 2020

Nos encontramos en la era con más acceso a la información y cautivar una audiencia se hace cada vez más difícil, solo ejecutando una buena experiencia de usuario podrás garantizar el éxito de tu presencia web y aunque aún faltan algunos meses para la llegada del año nuevo, queremos contarte cuales son las tendencias que llegan a actualizar el mundo del diseño web que cambia más rápido de lo que se alcanza a ejecutar.

Diseño responsive:

img diseño web responsivo

El tráfico web móvil actualmente supera el tráfico web de escritorio, aproximadamente el 63% de los usuarios acceden a internet desde su dispositivo móvil y una página web que no responda a ello puede perder una gran cantidad de posibles clientes los cuales no pueden navegar cómodamente por el sitio.

La simplicidad es clave:

img diseño web simple agradable
agenciabits.co

En cuanto a la apariencia de tu página web menos es más,  y teniendo en cuenta el punto anterior, la saturación en contenido visual puede distraer al usuario del objetivo principal de tu página ya sea ventas, bases de datos o reconocimiento de marca. Visualmente se debe crear una jerarquía de contenido que permita al usuario entender rápidamente su funcionamiento y no requiera ningún esfuerzo captar lo que queremos decir.

Rapidez sin perder diseño:

 sitio web rápido

Para reducir la tasa de rebote una web se considere veloz carga en menos de 3 segundos, pero para garantizar esta velocidad a vece se pierde la calidad de las imágenes y la apariencia de la plataforma, la cual tiene como objetivo cautivar y convencer. Estos dos factores son primordiales para la experiencia de usuario y asegurar su retorno siempre manejando un equilibrio entre lo visual y lo funcional.

Integración de video y animación:

img sitio web interactivo

Ya hace varios años esta ha sido una de las herramientas integradas y gracias a su alta efectividad sigue captando la atención del usuario, el movimiento hace que las personas pasen tiempos más prolongados en tu web, capta su atención y curiosidad.

Contenido dinámico:

img sitio web interactivo

Se habla de contenido dinámico cuando nos referimos al contenido web que varía en función del comportamiento de usuario, es decir, dos usuarios visitando la misma página web podrían encontrar contenidos completamente diferentes a partir de los datos tomados por los recolectores de datos como google, hablamos de contenido categorizado por edad, ubicación geográfica o últimos movimientos web. Esta tendencia garantiza una experiencia de usuario absolutamente personalizada.

Web interactivas:

Sitio web airPods PRO

Puede ser un sencillo juego o un movimiento al cruzar el ratón, estas herramientas permiten que el usuario se sorprenda un poco y genere curiosidad en ver qué más puede pasar en tu web, esto aumentando el tiempo y los clics. Nos referirnos a animaciones, efectos o contenidos que solo se activan cuando el usuario realiza una determinada acción o cumple determinado objetivo dentro de la plataforma.

Chat bots:

Día a día el contacto con las compañías es más rápido que nunca y los usuarios están acostumbrados a estas respuestas inmediatas pero esto significa también un costo extra en personal de servicio al cliente, pero actualmente se han diseñado procesos de programación que permiten al usuario tener una “conversación” con un robot que resuelve sus dudas a partir de preguntas y respuestas ya preestablecidas, ayudando así al cliente con su problema inmediato y a la marca a obtener un feedback de valor que puede analizar, cuantificar y usar como insight.

Interfaces basados en la diversidad:

Los asistentes virtuales son una herramienta que han impactado con fuerza los hogares de las personas, haciendo que estas adopten comportamientos que donde les conviene un comando de voz que facilita la interacción con el dispositivo, además también son una forma de llegar un segmento olvidado de la población como lo son las personas con discapacidades visuales, que aunque tienen los lectores de pantallas aún encuentran dificultades con el uso de páginas no adaptadas a sus capacidades.

Espacios con propósito:

Se habla mucho del contenido que debe llevar una página pero no lo suficiente de espacio vacío, estos espacios en blanco deben tener un propósito más que estético, deben ofrecer al usuario un momento de calma y reflexión que le permita evaluar el valor de su página web y respirar el contenido que se le está dando.

No olvidar que tu página web está hecha para personas y no para buscadores:

Es importante tener en cuenta las palabras claves, los meta datos y todos aquellos consejos que posicionarán tu web en el top de los resultados de búsqueda, pero no debes olvidar que estar en el top de los resultados no garantiza que el objetivo final de esta página sea cumplido. Una vez el usuario da clic en tu publicidad / enlace tu página web debe ser amigable, fácil de leer y esencialmente construida para personas.

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